Điều khoản sử dụng

bigmap.vn và ứng dụng BIGMAP do Công ty Bignet vận hành. Khi sử dụng website hoặc ứng dụng, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1. Kết nối khách hàng

Yêu cầu tư vấn và đặt lịch gửi qua BIGMAP được hệ thống chuyển cho đơn vị phù hợp đang trong giờ làm việc. BIGMAP là bên kết nối, không phải bên bán hàng hay cung cấp dịch vụ.

2. Liên hệ và giao dịch trực tiếp

Thông tin liên hệ trực tiếp chỉ hiển thị với đơn vị có gói trả phí. Mọi giao dịch trực tiếp giữa người dùng và đơn vị (gọi điện, Zalo, website riêng, thanh toán) nằm ngoài trách nhiệm của BIGMAP và Công ty Bignet.

3. Thông tin doanh nghiệp

Thông tin hồ sơ do đơn vị cung cấp và được BIGMAP kiểm duyệt ở mức hợp lý. Nhãn “Đã xác minh” nghĩa là BIGMAP đã đối chiếu giấy tờ của đơn vị tại thời điểm xác minh.

4. Gói dịch vụ

Quyền lợi, số lead cam kết và chính sách bù lead được công bố tại trang Dành cho doanh nghiệp và trong hợp đồng/đơn hàng. Doanh thu thu về pháp nhân Công ty Bignet.

5. Tài khoản người dùng và nội dung bạn gửi

Bạn chịu trách nhiệm về tin nhắn, đánh giá và đề xuất địa điểm mình gửi. BIGMAP không chấp nhận nội dung lừa đảo, spam, xúc phạm, quấy rối, phân biệt đối xử, khiêu dâm, bạo lực hoặc vi phạm pháp luật. Chỉ khách đã giao dịch mới viết được đánh giá; đánh giá có từ ngữ nghi vấn được giữ lại chờ duyệt.

Bạn có thể báo cáo một cơ sở hoặc cuộc trò chuyện và chặn cơ sở đó ngay trong ứng dụng. BIGMAP xem xét mọi báo cáo trong vòng 24 giờ; nội dung vi phạm bị gỡ, tài khoản hoặc hồ sơ cơ sở vi phạm bị khóa.

6. Xóa tài khoản

Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào trong ứng dụng (Tài khoản › Xóa tài khoản) hoặc theo hướng dẫn tại bigmap.vn/xoa-tai-khoan.

7. Nguồn dữ liệu bản đồ

Một phần dữ liệu tiện ích công cộng (ATM, ngân hàng, chợ, cây xăng, trạm sạc, nhà vệ sinh, bến xe) được tổng hợp từ OpenStreetMap, © những người đóng góp OpenStreetMap, cấp phép ODbL (openstreetmap.org/copyright), và được BIGMAP kiểm tra, bổ sung.

Một phần biển báo giao thông và ảnh đường phố hiển thị trên BIGMAP được lấy từ Mapillary (mapillary.com) — dữ liệu và ảnh do cộng đồng chụp, © Mapillary, cấp phép CC BY-SA 4.0 — và có thể đã cũ so với thực tế.

Thông tin pháp nhân, địa chỉ và hotline được cập nhật tại đây.